Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Tu Casa Pro: proveedor de soluciones tecnológicas para administración de propiedad horizontal.
• Usuario: persona natural o jurídica que navega el sitio o utiliza canales de contacto comercial.
• Plataforma: APP, módulos y servicios ofrecidos por Tu Casa Pro.
• Solicitud: registro de datos realizado mediante formulario, correo o WhatsApp.

2. Objeto y alcance

Estos términos regulan el uso del sitio web y de los canales de contacto comercial de Tu Casa Pro. El contenido publicado es informativo y no constituye oferta vinculante, salvo acuerdo escrito posterior entre las partes.

3. Solicitudes, planes y cotizaciones

El envío de formularios o mensajes no genera por sí solo una relación contractual. Los precios, descuentos, alcances, tiempos y condiciones de soporte se formalizan en propuesta comercial y/o contrato suscrito.

4. Obligaciones del usuario

• Entregar información veraz, completa y actualizada.
• No usar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o abusivas.
• No intentar afectar la seguridad, disponibilidad o integridad del servicio.

5. Propiedad intelectual

La marca, diseño, textos, componentes visuales y demás contenidos del sitio son propiedad de Tu Casa Pro o de sus licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.

6. Limitación de responsabilidad

Tu Casa Pro no garantiza disponibilidad continua del sitio ni ausencia total de errores. No será responsable por daños indirectos, lucro cesante o interrupciones atribuibles a terceros, fallas de red, mantenimiento, fuerza mayor o caso fortuito.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas concordantes.

8. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes del territorio colombiano.

9. Contacto legal y comercial

Correo: hola@tucasapro.app | WhatsApp: +57 320 629 2895.